FAQ - často kladené otázky

 

1. ČO JE KLOTEZZ

2. AKO TO FUNGUJE

3. ČO VŠETKO TI KLOTEZZ PONÚKA

4. DESATORO KLOTEZZ

5. ČO JE NA KLOTEZZ ZAKÁZANÉ INZEROVAŤ

6. REGISTRÁCIA

7. PROFIL

8. PRIDANIE INZERÁTU

9. AKO PREDAŤ INZEROVANÝ KÚSOK

10. ÚPRAVA INZERÁTU

11. PROMOVANIE INZERÁTU

12. AKO NAKUPOVAŤ NA KLOTEZZ 

13. AKO ZHÁŇAŤ KÚSKY

14. ODSTRÁNENIE INZERÁTU

15. ROZCESTNÍK

16. ÚPRAVA PROFILU

17. MOJE INZERÁTY

18. PREDANÉ KÚSKY

19. MÔJ KOŠÍK

20. ZMENA HESLA

21. ODHLÁSENIE

22. KARMA UŽÍVATEĽA

23. VIDEOŠATNÍK

24. STYLODOTAZNÍK

25. SHOP ODKAZ

26. ZHÁŇAČKA

27. STYLOBEŽNÍK

28. TÝŽDEŇ S…

29. ĎAKOVAČKA

30. SUPER BOXÍK

31. E-KNIHA “10 NADČASOVÝCH KÚSKOV ŽENSKÉHO ŠATNÍKA”

32. ČO ROBIŤ, AK MÁM PODOZRENIE NA PODVOD ALEBO SOM BOLA PODVEDENÁ

33. KONTAKT

34. VŠEOBECNÉ PODMIENKY

---------------------------------

1. ČO JE KLOTEZZ

Klotezz je online módne trhovisko a online šatník v jednom, kde môžeš veselo predávať, nakupovať, vymieňať a zháňať skvelé kúsky spolu s ďalšími štýlovými babami. Predaj čo už nenosíš a urob si miesto v šatníku, alebo získaj kúsky, ktoré ťa budú baviť. Zaregistruj sa zdarma a začni naplno využívať všetko, čo ti Klotezz ponúka.


2. AKO TO FUNGUJE

1. JEDNODUCHO SA ZAREGISTRUJ

Registrácia ti zaberie max. 1 minútku. Zadávaš pri nej svoje užívateľské meno, e-mail a heslo.

2. VYBER SI ZO ŠATNÍKA KÚSOK, KTORÝ ŤA UŽ NEBAVÍ

Posuň tento kúsok s láskou niekomu inému, komu spraví radosť. A urob si tak miesto na nové kúsky :-).

3. ŠTÝLOVO HO NAFOŤ

Daj svojmu inzerátu štýl. Svoj kúsok originálne nafoť tak, aby pritiahol pohľady všetkých módychtivých žien priamo na tvoj inzerát :-).

4. ZAVES HO A ZAROB SI JEHO PREDAJOM

Už stačí len vyplniť inzerát, zavesiť tvoj kúsok na Klotezz a máš hotovo. Teraz si už len počkaj na lovkyňu, ktorá ako prvá uloví tvoj kúsok.

 

3. ČO VŠETKO TI KLOTEZZ PONÚKA

Klotezz ponúka všetkým ženám a dievčatám možnosť:

  • Vytvoriť si svoj online šatník - kde si môžeš vytvoriť svoj štýlový profil, v ktorom môžeš "zavesiť" na predaj kúsky, ktoré už nenosíš. V profile môžeš spravovať svoje inzeráty a vytvárať pre svojich kupujúcich "Shop odkazy".
  • VideoŠatník - odprezentuj svoj šatník prostredníctvom videa.

 

Ďalej ti Klotezz ponúka tiež:

  • Ďakovačku - ktorú si môžeš stiahnuť v SK alebo CZ jazykovej verzii a poslať svojmu kupujúcemu ako poďakovanie za nákup. Urobíš si tak očko u svojich kupujúcich.
  • Stylobežník - je to módny blog, ktorý ťa bude pravidelne zásobovať zaujímavými článkami zo sveta Klotezz, módy a žien.
  • Zháňačku - kde môžeš zavesiť kúsky, ktoré tak súrne hľadáš.
  • Týždeň s… - miesto, kde nájdeš každý týždeň malú ochutnávku vybraných inzerátov a vždy na inú tému.

Okrem toho ti za registráciu s radosťou darujeme e-knihu "10 nadčasových kúskov ženského šatníka".

 

KLOTEZZ JE AJ PRE VŠETKY ŽENY A DIEVČATÁ, KTORÉ:

  • majú preplnený šatník, no nemajú si čo obliecť,
  • majú prázdny šatník a nemajú si čo obliecť,
  • bývajú v malých mestách či dedinkách a nemajú ľahký prístup k niektorým značkám, ktoré u nás nie sú dostupné alebo sú dostupné len v hlavných mestách :-),
  • žijú v zahraničí, napr. od Kalifornie cez Paríž po Berlín, a môžu ponúknuť značky a kúsky, ktoré u nás (SR a ČR) nie sú tak ľahko dostupné a urobiť tak radosť iným babám :-),
  • ktoré zháňajú kúsok, ktorý nevedia nikde nájsť :-),
  • ktoré milujú módu a chcú mať svoj online šatník.

 

4. DESATORO KLOTEZZ

Klotezz má svoje pravidlá a odporúčania, ktoré sme nazvali DESATORO KLOTEZZ:

1. SPRÁVAJ SA tak, ako chceš, aby sa ostatní správali k tebe. Buďme k sebe férové, slušné, úprimné a milé. Veď sme ženy :-). Nepoctivých užívateľov netolerujeme!

2. VŽDY UVÁDZAJ o sebe a o svojich inzerovaných kúskoch pravdivé informácie a vždy uveď všetky dôležité informácie. Vždy dodrž všetky dohodnuté podmienky, na ktorých si dohodnutá s druhým užívateľom!

3. PONÚKAJ A INZERUJ iba kúsky vo veľmi dobrom až výbornom stave a kúsky originálnych značiek. Absolútne netolerujeme nepoctivých užívateľov, napodobeniny značiek a kúsky v zlom stave. Klotezz nie je hrabáreň starých a nenositeľných vecí a nie je ani čínske trhovisko s lacnými napodobeninami, tak to prosím rešpektuj.

4. ZA FOTKY, ktoré používaš a inzeruješ plne zodpovedáš a musíš mať na ne autorské práva. Fotky pridávaj bez koláží, nápisov, reklám a web odkazov. Za porušenie tohto pravidla môže byť tvoj inzerát bez upozornenia vymazaný (bez ohľadu na promovanie), tak neprovokuj :). Toto pravidlo je prísne kontrolované, tak to prosím ber na vedomie. 

5. PRI NÁKUPE KÚSKU VÄČŠEJ HODNOTY ti odporúčame:

  • dohodnúť si s predajcom osobné stretnutie, na ktorom si kupovaný kúsok sama prezrieš.
  • pokiaľ nie je možné osobné stretnutie s predajcom, odporúčame ti neplatiť objednaný kúsok vopred, ale nechať si ho zaslať na - dobierku a platiť priamo na pošte pri vyzdvihnutí. Priamo na pošte si balík otvor a skontroluj či sa v ňom nachádza to, čo si si objednala.
  • dohodnúť si s predajcom videohovor (cez skype alebo inú sociálnu sieť), v ktorom ti ukáže z každej strany a naživo kúsok, o ktorý máš záujem.

6. KARMA (hodnotenie) … ako predajca ohodnoť užívateľa, ktorý od teba nakúpil tvoj kúsok a ako kupujúci ohodnoť po nákupe predajcu. Tým pomôžeš aj iným užívateľom pri ich rozhodovaní. Pred každým nákupom alebo predajom si skontroluj karmu a pozri hodnotenia daného užívateľa, od ktorého ideš nakupovať alebo ktorému niečo predávaš. To ti vždy napovie, či je užívateľ dôveryhodný, alebo či dať od neho ruky preč.

7. VYBER SPRÁVNU KATEGÓRIU A PODKATEGÓRIU pre tvoje inzerované kúsky. Ostatní užívatelia tak jednoduchšie nájdu tvoj inzerát. Každý užívateľ hľadá kúsky, o ktoré má záujem. Ak vyberieš nesprávnu kategóriu a podkategóriu, veľmi si znížiš šancu, že predáš svoj kúsok. A zároveň si veľmi zvýšiš šancu, že tvoj inzerát bude vymazaný z portálu kvôli porušeniu jeho podmienok. 

8. KAŽDÝ KÚSOK ZAVES LEN RAZ. Nikdy nepridávaj ten istý inzerát viackrát za sebou. Ak je tvoj inzerát na portáli už pridlho a chceš ho obnoviť, musíš ho najskôr vymazať a potom môžeš vytvoriť na tvoj kúsok nový inzerát. Za porušenie zákazu duplikovať inzeráty budú všetky duplikované inzeráty vymazané bez upozornenia a to bez ohľadu na promovanie. 

9. ZDIEĽAJ svoje inzerované kúsky na svojich profiloch na sociálnych sieťach. Ukážeš tak svojim priateľom a sledovateľom, aké štýlové kúsky ponúkaš a zároveň nikdy nevieš, komu "padne do oka" tvoj kúsok.

10. UŽÍVAJ si Klotezz plnými dúškami, buď štýlovou predajkyňou alebo lovkyňou kúskov. Predávaj a nakupuj do zbláznenia :-). Vyšperkuj si svoj profil a vytvor si svoj online šatník, po ktorom budú prahnúť a slintať všetky baby :-). Ukáž a predstav nám všetkým módychtivým ženám svoj šatník vo videošatníku - sme zvedavé na tvoje najlepšie kúsky. Nechaj sa pravidelne inšpirovať našimi článkami na blogu a s chuťou si prečítaj našu e-knihu. V Zháňačke zháňaj všetko, čo tak súrne potrebuješ a v Stylodotazníku odhaľ viac zo svojej štýlovej stránky. A Týždeň s… ťa vždy inšpiruje výberom kúskov na rôzne témy. A zapamätaj si: Sila ženských šatníkov sa prebúdza…na Klotezz… :-).

 

5. ČO JE NA KLOTEZZ ZAKÁZANÉ INZEROVAŤ

Na Portáli je zakázané propagovať a inzerovať:

a) firemné činnosti a služby, napr. kozmetické, kadernícke, krajčírske, masérske, terapeutické, liečebné a iné služby;

b) produkty, ktoré porušujú zákony SR a ČR. V prípade porušenia tohto pravidla budú takéto prípady hlásené polícii SR (napr. predaj nepovoleného oblečenia, kozmetiky a pod.) ;

c) multilevel a provízne systémy, pyramídové hry;

d) kopírovanie CD, DVD, diskiet a iných médií;

e) kópie, napodobeniny, plagiáty a falzifikáty;

f) pohonné hmoty;

g) e-knihy;

h) erotické inzeráty, služby a pomôcky, livechat, prácu spoločnice, tanečnice, konzumentky, hostesky, eskort;

i) Emailing a iné bezprácne zárobky;

j) doklady a technické preukazy, bločky a faktúry;

k) pôžičky, úvery a hypotéky, exekúcie, oddlženie;

l) lieky a potravinové doplnky;

m) cigarety, e-cigarety, tabak, alkohol, drogy;

n) produkty, programy a iné ponuky na chudnutie;

o) chip tuning, powerbox, diagnostické sady, antiradary, ŠPZ značky a pod.;

p) Bitcoiny a iné internetové peňažné meny;

q) výkup tovarov alebo zvierat;

r) prácu s vyžadovaným poplatkom vopred;

s) pyrotechniku

t) neobmedzené množstvo tovaru (v jednom inzeráte je možné inzerovať len jeden konkrétny produkt, avšak je povolené v popise inzerátu uvádzať viac veľkostí alebo farieb jedného kúsku);

u) audiotextové čísla a sms s osobitnou tarifikáciou;

v) výrobky vyrobené z, alebo obsahujúce pravé kožušiny.

6. REGISTRÁCIA

Registrácia ti umožní naplno využívať služby Klotezz. Umožní ti zavesiť kúsky, vytvoriť si svoj profil, promovať inzeráty a mnoho ďalšieho. Pri registrácii zadávaš svoje uživateľské meno, e-mail a heslo.

 

7. PROFIL

Je tvoj online osobný priestor, kde môžeš naplno prejaviť svoje štýlové JA. Môžeš si do neho pridať informácie o sebe, svoju profilovú a titulnú fotku, napísať “shop odkazy” pre svojich zákazníkov, uviesť svoje odkazy na sociálne siete a blog, vložiť si svoj VideoŠatník a samozrejme pozrieť svoje inzeráty, zhánačku, karmu a stylodotazník.

Svoj profil si môžeš pozrieť jednoduchým kliknutím na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty. Upravovať profil si môžeš kedykoľvek v sekcii Upraviť profil.

 

8. PRIDANIE INZERÁTU

Svoj inzerát pridáš tlačidlom "+Zavesiť kúsok", ktorý sa nachádza na pravej strane hornej lišty. Vyplň povinné (alebo aj nepovinné) položky (názov, cena, mena, kategória, atď.), ponechaj východzie označenie "predávam" (namiesto "zháňam"), pridaj fotky tvojho kúsku a zaves ho na Klotezz.

9. AKO PREDAŤ INZEROVANÝ KÚSOK

Predaj, nákup či výmena kúskov prebieha dohodou medzi dvoma užívateľmi, a to buď cez e-mail, telefón alebo osobne. Predaj ani kúpa sa nerealizujú priamo cez portál Klotezz.

10. ÚPRAVA INZERÁTU

Svoj inzerát môžeš upraviť v sekcii "Moje inzeráty", kde nájdeš zoznam všetkých svojich inzerátov a pri každom inzeráte nájdeš tlačidlo "Upraviť".

11. PROMOVANIE INZERÁTU

Promovanie inzerátu je platená doplnková služba, ktorá posunie každý tvoj  promovaný inzerát na prvé miesta vo vyhľadávaní v kategóriách aj podkategóriách po dobu 7 dní. Promovať svoj inzerát môžeš rýchlo a ľahko pomocou platobnej karty. Viac informácií tu.

12. AKO NAKUPOVAŤ NA KLOTEZZ

Pre nákup kúsku, po ktorom tak veľmi túžiš, sa musíš dohodnúť s jeho predajcom cez e-mail, telefón alebo osobne. Predaj, nákup, alebo výmena prebieha dohodou medzi dvoma užívateľmi a nerealizuje sa priamo cez portál Klotezz.

13. AKO ZHÁŇAŤ KÚSKY

Do zháňačky môžeš pridať kúsok cez tlačidlo "+Zavesiť kúsok", ktoré sa nachádza na pravej strane hornej lišty. Označ položku "zháňam" (namiesto "predávam"), ktorá sa nachádza nad položkou "Názov kúsku". Po označení položky "zháňam" ti zostanú ako povinné položky len názov a popis kúsku, ktoré vyplň a následne môžeš zavesiť hľadaný kúsok do "Zháňačky". Pri vkladaní kúsku do "Zháňačky" môžeš vyplniť aj ďalšie nepovinné položky, napr. pridaj fotku kúsku, ktorý zháňaš.

14. ODSTRÁNENIE INZERÁTU

Svoj inzerát môžeš odstrániť v sekcii "Moje inzeráty", kde máš zoznam všetkých svojich inzerátov, alebo v sekcii "Predané kúsky", kde máš zoznam inzerátov, ktoré si označíš ako "predané". Pri každom inzeráte nájdeš tlačidlo "Odstrániť", pomocou ktorého odstrániš svoj inzerát.

15. ROZCESTNÍK

Nájsť ho môžeš vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty. Nájdeš v ňom položky "Upraviť profil", "Moje inzeráty", "Môj košík" a k tomu "Super boxík" a "Promo boxík".

16. ÚPRAVA PROFILU

Táto sekcia ti slúži pre úpravu osobných informácií v tvojom profile, na zmenu profilovej či titulnej fotky, na zmenu "Shop odkazu", vyplnenie "Stylodotazníku" a vloženie "VideoŠatníka" a odkazov na tvoj blog a profily na sociálnych sieťach. Túto sekciu nájdeš buď v "Rozcestníku", alebo vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty.

17. MOJE INZERÁTY

V tejto sekcii nájdeš všetky tvoje inzerované kúsky. Tu si môžeš svoje kúsky upravovať, odstrániť, promovať či presunúť do sekcie "Predané kúsky". Nájsť ju môžeš vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty.

 

18. PREDANÉ KÚSKY

Sem sa presunie každý inzerovaný kúsok, ktorý si označíš ako "predané" v sekcii "Moje inzeráty". Po tomto označení sa tvoj kúsok už nebude zobrazovať vo výpise inzerátov ostatným užívateľom a ani tebe v tvojom profile. Preto ti v profile na lište pod titulnou fotkou ubudne počet inzerátov (nájdeš to vedľa karmy užívateľa), ale pridá sa ti počet predajov. V tejto sekcii môžeš svoj inzerát následne obnoviť alebo odstrániť. Po obnovení sa znova zobrazí ostatným užívateľom vo výpise inzerátov a tebe v profile (zníži sa ti však počet predajov). Túto sekciu nájdeš vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty.

19. MÔJ KOŠÍK 

Tu si môžeš pozrieť všetky kúsky, o ktoré si prejavila záujem. Ak máš o nejaký inzerovaný kúsok záujem, stačí poslať jeho predajcovi e-mail prostredníctvom tlačidla "KONTAKTUJ UŽÍVATEĽA", ktoré sa nachádza v danom inzeráte. Tento kúsok sa ti automaticky uloží v tejto sekcii. Nájsť ju môžeš buď v "Rozcestníku", alebo vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty.

 

20. ZMENA HESLA

Ak si chceš upraviť svoje prihlasovacie heslo pre vstup do svojho profilu, táto sekcia ti to umožní. Nájsť ju môžeš vo vyskakovacom okienku, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty.

21. ODHLÁSENIE

Pre odhlásenie sa z portálu jednoducho klikni na túto položku, ktorá sa nachádza na spodku vyskakovacieho okienka, ktoré sa ti otvorí po nabehnutí myšou na tvoju fotku a užívateľské meno na pravej strane hornej lišty. Dúfame, že sa čoskoro opäť prihlásiš a budeš loviť kúsky na Klotezz :-). 

22. KARMA UŽÍVATEĽA

Je hodnotenie, ktoré dostáva užívateľ od iných užívateľov prostredníctvom udelenia hviezdičiek. Hodnotiaci užívateľ môže k svojmu hodnoteniu (hviezdičkám) dopísať aj komentár. Svoju karmu (hviezdičky) si môžeš pozrieť vo svojom profile napravo od profilovej fotky. Na nástenke pod profilovou fotkou sa ti zase zobrazuje posledný komentár a meno užívateľa, od ktorého si toto hodnotenie dostala. Ak chceš ohodnotiť druhého užívateľa, musíš v jeho profile kliknúť na položku "Karma", ktorá sa nachádza na lište pod jeho Shop odkazom. Tam mu môžeš udeliť hviezdičky a napísať komentár. Karmu môžeš udeliť jednému užívateľovi iba raz! Karma slúži na to, aby si vedela, či je predajkyňa dôveryhodná a aké skúsenosti s ňou mali iné užívateľky. Pozor! Do komentárov v Karme je prísny zákaz písať hanlivé slová, urážky a vymyslené a nepravdivé informácie o hodnotenej užívateľke.

23. VIDEOŠATNÍK

Je video, v ktorom môžeš predstaviť svoj šatník. Nahraj krátke video, v ktorom ukáž svoje super kúsky, pochváľ sa s tým najlepším v tvojom šatníku a odprezentuj svoj štýl. Následne ho zaves na youtube a potom vlož jeho URL odkaz na Klotezz v sekcii "Upraviť profil" v položke "VideoŠatník". Tvoj Videošatník sa bude zobrazovať v tvojom profile na ľavej strane pod profilovou fotkou, kde si ho môžu pozrieť ostatní užívatelia.

24. STYLODOTAZNÍK

10 jednoduchých (nepovinných) otázok, ktoré si môžeš vyplniť v sekcii "Upraviť profil" (trošku roluj dole). Je len na tebe, či ich vyplníš a odkryješ niečo o svojom štýle. Ak sa rozhodneš ich vyplniť, tak sa ti budú zobrazovať v profile na lište nad výpisom tvojich inzerátov po kliknutí na "Stylodotazník".

 

25. SHOP ODKAZ

Je odkaz, ktorý si vyplňuješ sama a je určený pre tvojich potencionálnych alebo stálych zákazníkov. Môžeš v ňom ohlásiť rôzne akcie na tvoje inzeráty, na poštovné zdarma či iné informácie, ktoré prilákajú či zaujmú iných užívateľov. Tento odkaz sa nachádza a zobrazuje v tvojom profile nad výpisom tvojich inzerátov. Spoznáš ho aj podľa toho, že je napísaný fialovou farbou a samotný názov "Môj Shop odkaz" je zelenou farbou. Svoj "Shop odkaz" môžeš kedykoľvek meniť v sekcii "Upraviť profil".

 

26. ZHÁŇAČKA

Je miesto, kde môžeš "zavesiť" kúsky, ktoré zháňaš. Ak nevieš zohnať nejaký kúsok, jednoducho ho pridaj do Zháňačky a počkaj, kým sa ti ozvú iné „lovkyne“ kúskov, ktoré ho vlastnia alebo vedia, kde sa dá zohnať. Ideálne vlož do Zháňačky okrem jeho názvu a popisu aj jeho fotku (pozor na autorské práva!), aby si získala svoj vytúžený kúsok čo najskôr. Zháňačku nájdeš v menu na hlavnej lište. Pridať do nej kúsok môžeš cez tlačidlo "+Zavesiť kúsok", ktoré sa nachádza na pravej strane hornej lišty. Potom označ položku "zháňam" (namiesto "predávam"), ktorá sa nachádza nad položkou "Názov kúsku", vyplň potrebné údaje a vlož zháňaný kúsok do Zháňačky. Viac v bode 13 – Ako zháňať kúsky.

 

27. STYLOBEŽNÍK

Je blog, na ktorom ti pravidelne prinášame zaujímavé články zo sveta Klotezz, módy a žien. Nájdeš ho v menu na hlavnej lište alebo na úvodnej stránke nad pätičkou.

 

28. TÝŽDEŇ S…

Je miesto, kde nájdeš každý týždeň malú ochutnávku vybraných inzerátov a vždy na inú tému. Zo všetkých inzerovaných kúskov každý týždeň vyberieme tie, ktoré nás zaujmú. Veríme, že ťa nimi budeme inšpirovať a nejaký ten krásny kúsok ti padne do oka a následne do šatníka.

29. ĎAKOVAČKA

Obsahuje dve originálne ďakovacie e-pohľadnice s vopred vyplneným textom, ktoré si môžeš stiahnuť. K vyplnenému textu môžeš dopísať svoje meno (napr. ručne po vytlačení, alebo elektronicky v programoch Preview pre Mac, Skicár pre Windows). Následne môžeš e-pohľadnicu poslať užívateľke, ktorá si kúpila tvoj kúsok a urobiť jej tak ešte väčšiu radosť (buď ju pošli e-mailom, alebo si ju vytlač a pošli v balíčku). Takáto malá pozornosť ti pomáha budovať si dobré meno ako predajca a zlepšiť svoju Karmu.

30. SUPER BOXÍK

V tomto boxíku vždy nájdeš odkazy na: stiahnutie e-knihy "10 NADČASOVÝCH KÚSKOV ŽENSKÉHO ŠATNÍKA", "DESATORO Klotezz" a "Ďakovačku". Super boxík sa nachádza v Rozcestníku.

31. E-KNIHA "10 NADČASOVÝCH KÚSKOV ŽENSKÉHO ŠATNÍKA"

Tento darček od nás dostane zdarma každá užívateľka po registrácii na portáli Klotezz.com. E-knihu si môžeš prečítať alebo priamo stiahnuť v sekcii "Rozcestník", v pravom dolnom rohu v "Super boxíku", kde máš odkaz na stiahnutie e-knihy.

32. ČO ROBIŤ, AK MÁM PODOZRENIE NA PODVOD ALEBO SOM BOLA PODVEDENÁ

Môžeš podať trestné oznámenie na ktoromkoľvek oddelení Policajného zboru. Tieto orgány sú povinné oznámenie prijať a vec vyšetriť. V trestnom oznámení opíš, čo sa presne stalo. Prilož vytlačenú e-mailovú komunikáciu, kópiu inzerátu a doklad o zaplatení.

Pri takejto udalosti prosím kontaktuj e-mailom aj nás na info@klotezz.com. V e-maily uveď tvoje profilové údaje na Klotezz a predmetný inzerát, ďalej uveď užívateľské meno osoby, ktorá ťa poškodila a opíš predmetnú udalosť (kedy a ako ťa poškodili). Taktiež mu v jeho profile môžeš pridať negatívnu Karmu (hodnotenie) udelením nízkeho počtu hviezdičiek a textovou formou. Upozorníš tak ostatných užívateľov na nekalé praktiky daného užívateľa.

 

33. KONTAKT

Napísať nám môžeš na info@klotezz.com a naša pracovná doba je od pondelka do štvrtka medzi 8:30 - 14:30 hod. Píš pripomienky, pochvalu, kritiku alebo otázky. Na prijaté e-maily zvyčajne odpovedáme do 24 hodín, tak buď prosím trpezlivá. Snažíme sa odpovedať na každý e-mail.

34. VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Sú to podmienky portálu Klotezz, ktoré si je každý užívateľ povinný prečítať a registráciou súhlasí, že ich bude dodržiavať. Nerešpektovanie a nedodržiavanie týchto podmienok môže viesť k vylúčeniu z portálu (odstránenie užívateľského konta) alebo vymazaniu inzerátov. Všeobecné podmienky portálu nájdeš tu, alebo v pätičke stránky.